Petnaest godina u oglašavanju: strana klijenta, agencija, reklamna platforma, sopstvena praksa. Mašina piše nacrte, izvozi podatke i čita ono za šta niko nema vremena. Šta graditi, šta ugasiti i šta odbraniti — za to odgovaram ja. Tempo zadajem ja, mašina prati.
Petnaest godina daje brzu pretpostavku, ali ne i pravo da preskočim proveru. Jednom sam zatvorio kategoriju koju sam sam predložio.
AI preuzima rutinu, procena ostaje moja. Ništa što napravi ne odlazi sa mog stola bez provere.
Imenik od 102 servisna centra izgledao je kao problem kataloga. Bio je problem rutiranja, i razumeti to na vreme bio je veći deo posla.
Nizak udeo u tražnji, slaba prepoznatljivost brenda i struktura kampanja koja više nije imala kuda da raste. Prepravio sam arhitekturu, prebacio nalog na portfolio strategiju i dodao medijski sloj da brendiranu tražnju gradim, a ne samo da je skupljam.
Analitika i tržišni uvidi za konferenciju u osetljivoj kategoriji, gde standardna e-commerce logika ne važi. Zadatak je bio razumeti ponašanje publike i pokretače tražnje i to prevesti u metode koje sala puna malih preduzeća može da primeni.
Zahtev je mogao da stigne za bilo kog vendora, bilo koji region i bilo koji nivo servisa, a morao je da dođe do centra koji zaista može da ga preuzme. Projektovao sam prvo rutiranje, pa katalog: prijem i rutiranje su bili proizvod, a imenik propratni rezultat. Rezultat je jedan sistem za 102 servisna centra u 55 gradova i 11 vremenskih zona: sopstveni centri u sedam gradova plus mreža regionalnih servisnih partnera.
Interna radionica o izgradnji strategija i klijentskih ponuda. Problem nikada nisu bili alati, nego postavka zadatka. Sastavio sam okvir od brifa do odbranjene strategije, radionicu održao sa kolegom i naterao tim da brani prave slučajeve. Postao je standard po kojem je tim radio.
Ručno upravljanje licitacijama je stiglo do granice. Prebacio sam nalog na Smart Bidding sa uvezenim podacima o konverzijama, oglase presložio u prilagodljive oglase u pretrazi i optimizovao na ponašanje, a ne na klikove. Cena klika je pala oko 20–30%, a stopa konverzije porasla oko 15–25%.
„Imala sam zadovoljstvo da radim sa Maksimom na nekoliko projekata digitalnog marketinga na Kipru, u Velikoj Britaniji, na Tajlandu i u Teksasu. Najviše se izdvojilo to koliko se brzo prilagođava novim izazovima, kako komunicira sa klijentima i kako preuzima odgovornost za teške zadatke. Posao je dosledno predavao na vreme i kroz sve projekte ostajao proaktivan.”
Četiri pozicije na jednom tržištu: reklamnu platformu sam video sa strane klijenta, iz agencije i iznutra.
Preporuke vodim od početka do kraja, od metodologije, pragova i težina do specifikacije i prijema, na pet paralelnih pravaca.
Rast i analitika za nekoliko stotina SMB oglašivača: ulaganje jednog oglašivača u reklamu poraslo je osam puta, a industrijsko istraživanje koje sam napisao postalo je konferencijsko predavanje čiji je snimak pogledan 13.000+ puta.
Od specijaliste sam izrastao u vođu tima: odgovarao sam za kvalitet isporuke i ekspertizu agencije u plaćenoj akviziciji, zaposlio i obučio oko pet specijalista.
Lansirao sam VR studio od početka do kraja i prepravio lendinge tamo gde je levak propuštao: konverzija je porasla 1,5–2 puta.
Projektovao sam i pokrenuo platformu koja je 102 servisna centra u 55 gradova ujedinila u jedan sistem prijema i rutiranja zahteva.
Izgradio sam akviziciju klijenata od nule — sajt, SEO, reklama u pretrazi i levak kao jedan kanal — i ključne poslovne linije doveo u top 10 pretrage.
Sopstvena praksa, međunarodni klijenti
Praktičan performans rad za klijente iz Evrope i SAD, kroz sopstvenu firmu u Srbiji: Google Ads, Meta Ads, SEO i optimizacija za generativne pretraživače.
