Пятнадцать лет в рекламе: сторона клиента, агентство, платформа, своя практика. Машина пишет черновики, выгружает данные и читает то, на что ни у кого нет времени. Что строить, что закрыть и что отстоять — отвечаю я. Темп задаю я, машина поспевает.
Пятнадцать лет дают быструю догадку, но не право пропустить проверку. Однажды закрыл категорию, которую сам же и предложил.
ИИ забирает рутину, а решать всё равно мне. Ничего из того, что он выдал, не уходит дальше без проверки.
Справочник на 102 сервисных центра выглядел задачей про каталог. А оказался про маршрутизацию — и понять это вовремя было главной работой.
Низкая доля спроса, слабая узнаваемость и структура кампаний, которой некуда расти. Перебрал архитектуру, перевёл аккаунт на портфельную стратегию и добавил медийные кампании — чтобы брендовый спрос рос, а не только собирался тот, что уже есть.
Аналитика и рыночные выводы для конференции в чувствительной категории, где обычная логика e-commerce не работает. Надо было понять, как ведёт себя аудитория и что двигает спрос, а потом превратить это в приёмы, которые зал из малого бизнеса заберёт и применит у себя.
Заявка могла прийти по любому вендору, любому региону и любому уровню сервиса — и должна была дойти до центра, который правда может её взять. Сначала проектировал маршрутизацию, каталог уже потом: продуктом были приём и распределение заявок, а справочник получился побочно. В итоге одна система на 102 сервисных центра в 55 городах и 11 часовых поясах: собственные центры в семи городах плюс сеть региональных сервисных партнёров.
Внутренний воркшоп про стратегии и предложения клиентам. Инструменты у всех были, ломалось на постановке задачи. Собрал фреймворк от брифа до защиты стратегии, провёл занятие вместе с коллегой и заставил команду защищать реальные проекты. Дальше по нему и работали.
Ручные ставки упёрлись в потолок. Перевёл аккаунт на Smart Bidding, подтянул данные о конверсиях, пересобрал объявления в адаптивные поисковые и стал оптимизировать на поведение, а не на клики. Цена клика упала примерно на 20–30%, конверсия выросла на 15–25%.
«Мне повезло поработать с Максимом над несколькими проектами по digital-маркетингу — на Кипре, в Великобритании, Таиланде и Техасе. Сильнее всего запомнилось, как быстро он входит в новые задачи, как разговаривает с клиентами и как берёт на себя трудное. Работу сдавал в срок и всё время работал на опережение.»
Рекламную платформу я видел со стороны клиента, из агентства и изнутри.
Веду рекомендации целиком — от методики, порогов и весов до постановки и приёмки — на пяти параллельных направлениях.
Рост и аналитика по нескольким сотням SMB-рекламодателей: один за это время увеличил вложения в рекламу в восемь раз, а моё отраслевое исследование легло в доклад на конференции — его запись посмотрели 13 000+ раз.
Вырос из специалиста в руководителя группы: отвечал за качество работ и экспертизу агентства в платном привлечении, нанял и обучил около пяти специалистов.
Запустил VR-студию целиком и пересобрал лендинги там, где протекала воронка: конверсия выросла в 1,5–2 раза.
Спроектировал и запустил платформу: 102 сервисных центра в 55 городах работают в одной системе приёма и распределения заявок.
Построил привлечение клиентов с нуля — сайт, SEO, поисковая реклама и воронка как один канал — и вывел ключевые направления в топ-10 поиска.
Своя практика, клиенты из разных стран
Сам веду клиентов из Европы и США через свою компанию в Сербии: Google Ads, Meta Ads, SEO и оптимизация под генеративный поиск.
